當(dāng)前位置:首頁 》 媒界關(guān)注 》 公司動態(tài) 》 顧客不進店熊貓為您來支招
? ? ?小編在熊貓廚衛(wèi)工作期間與客戶的溝通交流中有不少客戶問及如何管控門店如何做好市場?如何吸引消費者等諸多銷售問題。經(jīng)過小編多方搜集整理羅列出以下三點:
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1、店鋪環(huán)境和氣氛營造
??? 很多店長員工把門店在營業(yè)時間不開燈、不開空調(diào)作為功績來宣傳,我覺得不可思義,其實充分照明和營業(yè)場所的室內(nèi)溫度是一項基本指標(biāo)(就是GSP中一般商品儲存條件也要求室內(nèi)溫度在0—30℃),這直接影響到機會成交。
??? ?關(guān)于店鋪環(huán)境和氣氛營造,這兩點我亦感觸頗深,優(yōu)秀品牌但凡新店開張、店慶或是大促活動檔期期間,所有的門店都會用氣球拼接成拱門,促銷海報、促銷堆頭、DM手冊更是大量投放在店鋪入口處,并有組織的進行請客入店等多種方式結(jié)合,有效地提升了門店的顧客進店率。?
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2、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和補貨能力
???? 進店人流不能成交,門店商品儲備的品種、數(shù)量和補貨能力是一方面原因。我常和一些店主和店長探討,如果門店沒有安裝計數(shù)器,我們盡可能在店里記錄和統(tǒng)計一下進店人數(shù)、通行客數(shù),從而推算一下顧客流失率,需要反思有多少是因為商品豐滿度不合理未儲備造成的?有多少是因為公司商品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品缺貨造成的?有多少是因為備貨不足造成的?據(jù)此,無論是主觀原因還是客觀原因,都需要自已努力進行改進。
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3、品類驅(qū)動和豐滿成列
??? 歸根結(jié)底,零售店一定要靠單品、黃金單品或品類殺手來贏取利潤。隨著市場競爭的加劇、商品的品類更加繁多,單品制勝和品類管理已成為連鎖企業(yè)在日常管理中最為重要的手段之一。除此之外,零售店還要靠豐滿的陳列贏取顧客“眼球”。終端促銷在現(xiàn)代營銷中顯得越來越重要,除了現(xiàn)場促銷活動,如折扣、減價、贈送、現(xiàn)場示范等,商品展示與陳列及POP廣告等也愈發(fā)顯得重要。強化品牌在終端的展露度,以增加銷售。
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???? 其實很多老板之所以關(guān)注商品絕對毛利水平,忽視零售店的競爭本質(zhì),其原因就在于對于零售本質(zhì)的漠然和無知。?
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