當前位置:首頁 》 媒界關注 》 公司動態(tài) 》 2016熊貓廚衛(wèi)電器至力于終端消費服務
廚衛(wèi)電器行業(yè)經(jīng)過這些年的不斷發(fā)展,廚電行業(yè)成為眾多創(chuàng)業(yè)者掘金之地然而,這樣龐大的生產(chǎn)、交易額之下,掩蓋了涉及金額巨大的投訴,投訴中的問題80%都集中在銷售和售后服務環(huán)節(jié)。熊貓廚衛(wèi)意識到,現(xiàn)如今已經(jīng)步入服務經(jīng)濟時代,服務不做好,市場競爭力也就乏善可陳。
廚衛(wèi)電器因其獨特、鮮明的創(chuàng)意、個性、實用功能等多重優(yōu)勢讓消費者充分體驗現(xiàn)代廚房生活,凡事都有多面性,廚房電器與櫥柜的配套、設計、安裝等售后問題成為熊貓廚衛(wèi)以及整個行業(yè)的軟肋。
???? 細致全面的服務,是廚衛(wèi)電器今后長遠發(fā)展重要基礎條件。這個服務不但包括售前的產(chǎn)品推薦,售中的廚房配套設計安裝,還包括售后的服務。良好的售后服務可以解除消費者的后顧之憂。如建立用戶檔案、及時回訪、及售后解決等。
? 熊貓廚衛(wèi)電器深知廚房電器作為生活耐用的產(chǎn)品,除穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)實用等功能性外。消費者對品牌的服務尤其關注從產(chǎn)品購買前的體驗,購買中的感覺,購買后 的后續(xù)服務,一個真正有責任感的品牌和企業(yè)會將更多的精力傾斜到其終端消費者服務上,提升終端合作商對終端消費者需求的服務。
?? 熊貓廚衛(wèi)電器只有真正的為消費提供一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務,讓消費者真正從內(nèi)心的認可熊貓品牌,才能稱得上一個有責任感的企業(yè),而不僅僅是一些自我的廣告吹噓上的彰顯。企業(yè)持久經(jīng)營必須回歸到產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)質(zhì)的市場服務是熊貓廚衛(wèi)企業(yè),生存發(fā)展的根本。
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