當(dāng)前位置:首頁 》 媒界關(guān)注 》 行業(yè)資訊 》 盤點(diǎn)廚衛(wèi)經(jīng)銷商換品牌的三大原因
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發(fā)貨一拖再拖
? ? ? 在廚衛(wèi)行業(yè)整個(gè)行業(yè)鏈中,廚衛(wèi)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,廚衛(wèi)品牌負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)者負(fù)責(zé)購買!中國廚衛(wèi)行業(yè)平臺調(diào)研專員經(jīng)過與換品牌的經(jīng)銷商群體溝通剛了解到,剛開始代理某品牌的時(shí)候,明明講好發(fā)貨時(shí)間,剛開始幾次還好,可隨著運(yùn)作這個(gè)品牌的時(shí)間越久發(fā)貨時(shí)間就一拖再拖,本身現(xiàn)在廚衛(wèi)門店的銷售競爭就非常激烈,很多時(shí)候暢銷品斷貨少則半個(gè)月多則1個(gè)半月都有,每次跟進(jìn)貨品發(fā)貨時(shí)間廠方都說今天明天發(fā),我們已經(jīng)不在相信他們了!所以重新選擇品牌!
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售后一推再推
? ? ? 剛開始代理這個(gè)品牌的時(shí)候,說的非常好,售后服務(wù)及時(shí),1-3年之內(nèi)有發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量本身產(chǎn)品問題及時(shí)解決,可第一次產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題的時(shí)候廠方說沒問題換個(gè)新的,回頭補(bǔ)給你!第二次發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題的時(shí)候廠方說這款產(chǎn)品其他地方?jīng)]發(fā)生過這種問題,告訴我只能維修!第三次發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題的時(shí)候,廠方說不是產(chǎn)品問題,是消費(fèi)者人為造成的需要去鑒定!第四次發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題的時(shí)候廠方說不行您就別賣這款了,可能產(chǎn)品與您地區(qū)不符合!第五次、第六次、第七次... ... ...作為廚衛(wèi)經(jīng)銷商我們一直與消費(fèi)者宣導(dǎo)品牌的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)、好處,維護(hù)品牌的信譽(yù)與名譽(yù),可是... ...所以重新選擇品牌!
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服務(wù)一差再差
? ? ? 剛開始找我們代理這個(gè)品牌的時(shí)候,說的特別好,廠家人員也特別有素質(zhì)很熱情,給我們的感覺很溫馨,可隨著經(jīng)營時(shí)間越來越長,品牌公司及產(chǎn)品問題越來越多,我們聯(lián)系他們的次數(shù)越來越頻繁,廠方表現(xiàn)給我們的態(tài)度也越來越差,還嫌我們事多!所以我們選擇換個(gè)服務(wù)好的品牌來做!
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